Здоровые дети
Опыт клиентов Здоровые дети: преимущества и недостатки.
Позитивные аспекты, отмеченные посетителями
Отсутствие очередей: Один из авторов отметил, что не нужно долго ждать очереди на прием, что удобно для родителей и детей.
Физиопроцедуры для детей: Положительное впечатление осталось от физиопроцедур для детей, что подчеркивает разнообразие услуг, предоставляемых клиникой.
Профессиональная помощь: Благодарность врачам за профессиональную помощь в лечении отита. Это подчеркивает высокий уровень медицинских услуг.
Доброжелательность и внимание персонала: Несколько авторов отметили доброжелательное и внимательное отношение персонала, что создает положительную атмосферу для пациентов.
Удобное расположение: Отмечено удобство расположения клиники на пр. Кирова.
Внимание к детям: Отмечено, что врач быстро нашла причину проблемы ребенка и назначила правильное лечение.
Индивидуальный подход: Выражена признательность за индивидуальный подход и высокий уровень оказываемых услуг, в том числе подробные консультации от врачей.
Удобная система абонементов: Удовлетворенность системой абонементов, предоставляющей неограниченное посещение педиатра, вакцинацию и плановые осмотры.
Негативные аспекты, отмеченные посетителями
Проблемы с записью на прием: Негативные отзывы связаны с трудностями при записи на прием, включая долгое ожидание расписания врача и отсутствие мест за день до приема.
Опоздания врачей: Несколько авторов высказали недовольство опозданиями врачей на прием, что может привести к длительному ожиданию пациентов.
Отсутствие уведомлений и хамское отношение: Отмечено отсутствие уведомлений о записи и хамское отношение персонала, что может сказаться на общем восприятии клиники.
Отсутствие игрушек и развлечений для детей: Один из авторов высказал недовольство тем, что убрали игрушки и телевизор, что может негативно повлиять на комфорт ожидания детей.
Проблемы с бахилами: Указано, что постоянно отсутствуют бахилы, что может влиять на санитарные условия клиники.
Проблемы с качеством обслуживания: Один из авторов высказал негодование по поводу обслуживания и качества услуг, отметив долгие ожидания врачей и хамство персонала.
Проблемы с записью к специалистам: Критика направлена на усложнение процесса записи к специалистам через педиатра, а также на отсутствие профессионального отношения в решении проблем.
Резюме
Медицинский центр "Здоровые дети" получил положительные отзывы за отсутствие очередей, профессиональную помощь врачей и доброжелательное отношение персонала. Однако, существуют проблемы, такие как трудности с записью, опоздания врачей, отсутствие уведомлений, проблемы с качеством обслуживания и некоторые недостатки в организации ожидания для детей. Резюме может быть положительным для тех, кто ценит доступность и профессионализм, но важно учесть некоторые негативные аспекты, связанные с организацией и обслуживанием.
Фотографии
Цены
Врачи по специальностям
Аллерголог-иммунолог
Гастроэнтеролог
Дерматолог
Кардиолог
Невролог
Нефролог
Ортопед
Отоларинголог
Офтальмолог
Педиатр
Пульмонолог
Травматолог
Уролог
Эндокринолог
Медкомиссии, справки и карты
Медицинская карта для детского сада или школы
Отзывы
Добрый вечер! отвратительная организация работы. Ребенок был записан на платный прием к оториноларингологу 17.08.2021 к Горяиновой О.М. ( Кирова 314) При оформлении я выяснила, что доктор, к которому я была записана, нас принять не сможет. Об этом меня не предупредили, вопрос задала я сама, когда увидела другую фамилию в талоне, на закономерный вопрос почему не предупредили, был дан ответ, что у О.М. что-то случилось и она экстренно отменила прием. Мне было жаль потраченного на дорогу времени и я не стала отменять прием другого врача, хотя если бы меня предупредили заранее, то перенесла бы прием, т.к. шла к ней по рекомендации. Далее, прием должен был состояться в 18.10, но была очередь: передо мной была мама с ребенком по времени 17.30, затем мужчина с ребенком на 18.00, в итоге мы попали на прием лишь в 18.40(!)- прошу заметить, это платный прием, ребенку 4,5г. При этом, когда бы уже готовились войти в кабинет к доктору внезапно появился мужчина-врач с женщиной и девочкой, который бесцеремонно проследовал в кабинет к нашему врачу. Я попыталась его остановить, говоря о том, что мы ждем приема полчаса и находимся не в гос. поликлинике, а в платной и ждем адекватного отношения к пациентам за свои деньги, мужчина начал говорить о том, что он тут работает и прочее (как я выяснила потом это был хирург). Затем попросил своего пациента подождать в палате, а он "все уладит" и проследовал в кабинет. По возрасту ребенок-пациент (девочка) не выглядела нуждающейся в экстренной помощи оториноларинголога. Тут вышел предыдущий пациент и я с ребенком тоже вошла в этот кабинет. Ему ничего не оставалось делать, как уйти, со словами "потом зайду, а то тут женщина нервничает". Такое отношение персонала к пациентам считаю недопустимым! При этом за мной ожидала своей очереди беременная (на поздних сроках) женщина и это его также не остановило. Сам прием прошел прекрасно, претензий к оториноларингологу у меня нет. Прошу руководство клиники более тщательно планировать время приема, а также провести работу с персоналом. Приду ли я в данную клинику еще раз- с таким отношением к пациентам нет, приду ли я еще раз к доктору, который провел прием, да, безусловно (наверняка это не единственное ее место работы).